1. 保持冷静：新人及工作人员保持镇定，避免慌乱情绪扩散。

2. 启用应急照明：使用手电筒、应急灯等确保基本照明，保障人员安全。

3. 检查电路：安排酒店电工尽快检查判断故障原因。

4. 暂停部分环节：等灯光恢复后再继续受影响环节。

5. 向宾客解释并安抚情绪。

6. 启用备用方案：如果准备了蜡烛等，拿出来营造温馨氛围。